La Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e) ha emitido una importante recomendación para los usuarios de tarjetas de pago contactless: no permitir que el comerciante manipule el plástico al momento de pagar. Según el presidente de Cavecom-e, Richard Ujeta, esta medida de precaución es clave para evitar errores en los cobros y posibles fraudes.
Prevención para Evitar Fraudes y Cobros Indebidos
Ujeta explicó que la dinámica correcta de uso de las tarjetas contactless es que el propio usuario acerque la tarjeta al punto de venta. De esta forma, el cliente se asegura de realizar el pago una sola vez, minimizando el riesgo de que se le debite el monto varias veces por accidente o mala intención.
«El comerciante no debe tocar la tarjeta contactless», enfatizó Ujeta. «Si tú das la tarjeta, la persona puede pasar dos o tres veces el monto, eso es verdad, pero a ti te tiene que llegar el recibo al celular, tú tienes que estar pendiente del sistema de pago. Pues te están llegando dos o tres consumos».
El representante gremial destacó que la falta de supervisión por parte del cliente puede llevar a «cobros equivocados», por lo que recomendó verificar siempre el comprobante de pago impreso o digital para confirmar el monto correcto.
Un Llamado a la Conciencia y la Seguridad
Esta recomendación forma parte de una campaña de concientización dirigida tanto a clientes como a comerciantes. Ujeta señaló que es un «tema de seguridad y formación», insistiendo en que el usuario debe ser quien manipule su tarjeta en todo momento.
El objetivo es educar a la población sobre el uso adecuado de esta tecnología de pago, que busca agilizar las transacciones, pero que también requiere de la vigilancia del consumidor para garantizar la seguridad de su dinero.
Con información de Noticias 24 Carabobo
Leer más
