Muchos usuarios tienen que lidiar a diario con un problema recurrente: la pérdida de los datos de ingreso para la plataforma del Saime. A pesar de que puede ser algo engorroso, te explicamos cómo puedes recuperar la contraseña de tu cuenta.
El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) es una institución de vital importancia para la actividad ciudadana, pues está relacionada a los trámites de documentos de identificación, como cédulas y pasaportes.
Sobre la recuperación de cuentas, los canales oficiales del propio organismo ofrecen detalles sobre los pasos a seguir para volver a ingresar.
Antes de llevar a cabo el proceso se recomienda limpiar las “cookies” del navegador. Posteriormente, se debe hacer lo siguiente:
- Entrar a la página de la institución, ir a “Iniciar Sesión”, para luego hacer clic en la opción de “Olvidó su contraseña”.
- Una vez hecho el primer paso, aparecerá una página para autenticar al usuario. Allí se deben ingresar los datos solicitados, que normalmente es el número de cédula de identidad.
- Luego, la plataforma del Saime ofrece varios métodos para recuperar el inicio de sesión; puede ser a través de un correo electrónico, mensaje de texto o preguntas de seguridad.
- En caso de elegir la última opción, se mostrarán unas preguntas que el usuario habría escogido previamente, cuando creó la cuenta.
- Posteriormente, se generará una nueva página para ingresar una contraseña nueva.
- Tras escoger los datos nuevos, se enviará un código de verificación al correo que está registrado en la página. El usuario debe ingresar dicho código en el espacio que se muestra en la plataforma.
- Luego se dará la opción de ingresar la nueva clave, que debe tener por lo menos ocho dígitos, con números, letras y una mayúscula como mínimo.
- Para finalizar se debe hacer clic en “validar”. Para este punto, la persona ya puede ingresar a la plataforma con su nueva contraseña.
