El Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel) implementará una regulación para el servicio de delivery mediante Plataformas Digitales, Redes Sociales, Postales o Comerciales por empresas públicas y privadas, tal y como lo informó la Gaceta Oficial N° 42.813 publicada el pasado 5 de febrero.
De acuerdo con la medida, las compañías que brinden servicio de delivery mediante plataformas digitales deberán obtener una habilitación postal de Ipostel para poder operar. Para solicitar esta habilitación postal, las empresas deben tramitar una solicitud ante el organismo correspondiente.
La habilitación tendrá una validez de un año y se podrá extender por el mismo período. De acuerdo al Artículo 2 de la Gaceta Oficial, estas nuevas medidas tienen como objetivo regular el reparto de productos, mercancías y envíos gestionados a través de plataformas digitales, redes sociales, postales o comerciales, garantizando la puntualidad en las entregas, así como la confidencialidad y seguridad de los datos de los usuarios que utilizan estos servicios postales.
Asimismo, los artículos 6 y 7 de la Gaceta detallan que la regulación se aplicará tanto a personas naturales como jurídicas que operen servicios postales privados o que ofrezcan entregas a domicilio mediante repartidores.
Requisitos para la Habilitación Postal
De acuerdo al articulo 15, para optar a la habilitación postal por parte de los Operadores Postales Privados Prestadores de Servicios de entrega a domicilio (delivery) bajo Régimen Privado , efectuada mediante Plataformas Digitales, Redes sociales, Postales o Comerciales, se deberá consignar ante Ipostel los siguientes documentos:
- Comunicación de Solicitud de otorgamiento de Habilitación Postal o renovación del Contrato de Concesión Postal, dirigida al o la Presidenta de Ipostel, para el inicio de operaciones postales como Operador Postal Privado- Prestador de Servicio.
- Copia Fotostática del Registro Mercantil y Modificaciones por Acta de Asamblea
- Copia Fotostática de la Cédula de Identidad y RIF (Accionistas/Junta Directiva).
- Copia Fotostática del Registro de Información Fiscal (R.I.F.) de la empresa.
- Copia Fotostática del Contrato de Arrendamiento o Documento de Propiedad de la sede donde pretende funcionar la empresa, al igual de sucursales de ser el caso.
- Certificación emitida por el Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologia, para la seguridad de mensajes de datos y certificación de firma electrónica.
- Certificación de la Plataforma digital donde prestará el servicio por parte del Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología.
- Responsabilidad civil vigente, certificado médico, licencia de conducir de cada repartidor y permisologia emitida por el Ministerio en materie de transporte terrestre para la prestación de servicio bajo modalidad de entregas a domicilio.
- Declaración Jurada de confidencialidad y seguridad de datos.
- Informe de Adecuación tecnológica y licencias de las plataformas digitales y sistemas utilizados.
Adicionalmente presentara un Proyecto Técnico de Operaciones Postales de servicios a domicilio, el cual debe contener:
a) Tipo de Servicios que presta o prestará y sectores detallando su experiencia en la Actividad.
b) Detalle del procedimiento Operativo/Administrativo en la entrega a domicilio.
c) Localidades que cubre o cubrirá (rutas y destinos) con itinerario y frecuencias.
d) Ubicación de Sucursales, Oficinas y Almacenes.
e) Lista de repartidores y flota vehicular dispuesta para la prestación del servicio (Nombre y apellido del Repartidor Cedula de Identidad, Teléfono, Dirección, Tipo de Vehiculo que utiliza, modelo, placa y año)
f) Lista de comercios involucrados en la Plataforma Digital: Nombre de la Empresa, Datos del Representante Legal, Teléfonos, R.I.F. y Dirección fiscal.
g) Cantidad de envíos postales proyectados mensual a moviliza en cada modalidad del servicio de entrega a domicilio, por ruta, sector o tipo de envío.
h) Tarifas aplicada al servicio prestado y modalidades.
i) Tipo de enlace de solicitud del servicio donde las usuarias y los usuarios realizan las operaciones del servido.
j) Estructura de Costo a implementar.
k) Tiempos de entrega de los envíos postales por modalidad de servicio.
l) Detalles de la aplicación móvil o red social donde implementara el servicio, donde indique: diagrame las funciones, módulos, enlaces, pasarelas de pago, trazabilidad, facturación, casos de usos importantes del sistema.
El resto de los requisitos y procedimientos para la habilitación de los delivery aparecen detalladamente en la Gaceta:
VER EL DOCUMENTO COMPLETO DE LA GACETA OFICIAL
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