La empresa Servicio de Previsión Familiar (Serprefa) cumple 24 años ofreciendo una mano amiga en los momentos más difíciles como es la pérdida de un familiar.
Marcos Becerra, quien dirige la empresa junto con Carmen Rodríguez, Francis González y Jeancarlos Melo, explicó que son 24 años ofreciendo ese gran apoyo de previsión funeraria a trabajadores, principalmente de la administración pública.
Relató que desde el año 1984 ya estaban en el negocio, pero con planes individuales.
Luego, en el año 2000, decidieron crear un plan para la masa trabajadora.
Se elaboraron planes colectivos dirigidos a sindicatos, cajas de ahorro, asociaciones de jubilados y otros grupos organizados.
Para ello abrieron la empresa Servicios de Previsión Familiar (Serprefa) para Aragua y Carabobo.
Posteriormente, en el 2010 abrieron operaciones en el estado Sucre, a petición de algunos sindicatos.
Ya para el 2011 iniciaron operaciones con la caja de ahorros del Ejecutivo y algunos sindicatos de docentes jubilados y otras instituciones.
Luego se abrieron sedes en Nueva Esparta y Portuguesa.
Cobertura nacional
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El servicio de Serprefa tiene cobertura a nivel nacional en alianza con más de 400 funerarias en todo el país .
Todos los sindicatos, cajas de ahorros y otras organizaciones interesadas, en cualquier parte país, pueden tener su plan con la empresa, para lo cual se tiene un plan especial de previsión funeraria.
Este plan cubre al titular, padre, madre, cónyuge, hijos y hermanos, sin límite de edad y cantidad.
Explicó que anteriormente se hacía el contrato con el sindicato y el descuento se hacía por nómina, pero debido al cambio que ha habido en la economía y la parte administrativa del Ejecutivo, pues a partir del año 2018, en el caso de Sucre, se hizo una migración de docentes al Ministerio de Educación y no se podía usar ese sistema.
Por eso se hicieron contratos de domiciliación de pago con los bancos Bicentenario y Venezuela, para solventar esa situación.
Luego se hicieron contratos con otra entidades financieras como Banesco, Provincial, BNC y Banfab.
Fortalecidos ante los cambios
Serprefa ha tenido que irse reinventando, primero por la hiperinflación.
Marcos Becerra recordó que hasta el 2014 había una inflación de más o menos de 25 a 30 por ciento interanual.
Cada año renovaban los contratos y se ajustaban los montos dependiendo del porcentaje que daba el Banco Central de Venezuela.
Pero ya para el 2015 la inflación se fue acelerando. Los precios se dispararon, vinieron las devaluaciones y las reconversiones monetarias.
«Tuvimos que adaptarnos, muchas empresas no pudieron hacerlo, pero nosotros si pudimos sobrevivir a ese maremoto económico y salimos fortalecidos», señaló.
Seguir creciendo
Las aspiraciones son seguir creciendo. A medida que lo hacen van abriendo nuevas oficinas en otros estados.
«El mismo mercado nos está dando la pauta para ir creciendo e ir asumiendo retos en otros estados», señaló.
Desde Valencia se controla todo el sistema de atención al afiliado en el momento de la emergencia, las 24 horas del día ,los 365 días al año.
El afiliado con una sola llamada tendrá un equipo a su disposición explicándole paso a paso lo que debe hacer.
«Es una luz, una mano amiga, sin tener que dar carreras, ni buscar dinero prestado», manifestó.
El familiar puede estar en cualquier parte del país y se le busca la funeraria.
También señaló que los precios se han ido adaptando, pero siempre son accesibles para esos trabajadores que no ganan mucho dinero, con la intención de que la cuota a pagar no les afecte el presupuesto, pero lescubra a toda la familia.
Los planes van desde 300 dólares en adelante, los cuales se pagan por cuotas domiciliadas a las entidades financieras.
Instagram @serprefa_
Tlf. 0424-4464812
