Usuarios denuncian desorganización en las largas colas en oficinas de Corpoelec por el Plan Borrón y Cuenta Nueva.
En Valencia, se han formado largas colas en diversas oficinas de atención al cliente de Corpoelec, lo que desanima a muchos clientes que optan por irse.
En el caso de la que se ubica en la Torre 4, en avenida Cedeño, los usuarios deben esperar hasta tres horas para completar los requisitos exigidos por la empresa.
De acuerdo a las denuncias, en la cola no hay preferencia a la tercera edad; lo que ha traído como consecuencia que algunos adultos mayores sufren de bajas de tensión.
Sin embargo, muchos se aguantan las colas por no saber utilizar el sistema digital y por la amenaza de multas que oscilan entre los 500mil bolívares, lo que afectaría sobre todo a los pensionados y jubilados que cobran 130 bolívares mensuales.
Además, hay confusión por el plan, ya que en las oficinas solicitan documentos que no pedían en la página, como el titulo de vivienda para poder cancelar la deuda.
En este sentido, debido a la gran afluencia de usuarios que aún no se han registrado, el ministro de Energía Eléctrica, Néstor Reverol, anunció que el plan se extendió hasta el 30 de este mes en algunos estados.